Häufige Fragen

Wenn niemand mehr den Überblick hat: zu viele Listen, zu viele Versionen, Daten werden doppelt erfasst, und die Auswertung versteht nur noch der Kollege, der die Tabelle gebaut hat. Individuelle Software ersetzt dann nicht einfach die Tabelle, sondern den Stress dahinter: ein durchgängiger Ablauf statt zwanzig Listen, und jeder sieht in Echtzeit genau das, was ihn betrifft. Ihre Bestandsdaten übernehmen wir per Datenmigration.

Standardsoftware ist für viele Betriebe gleichzeitig gebaut und muss deshalb zu möglichst allen passen, also bleibt sie in den Funktionen zwangsläufig allgemein. In der Praxis laufen Prozesse aber auseinander: Was beim einen genau sitzt, deckt beim anderen nur die Hälfte ab. Individuelle Software bildet dagegen genau Ihren Ablauf ab, so wie er über die Jahre gewachsen ist. Gibt es für Ihren Fall bereits eine gute Standardlösung, sagen wir Ihnen das offen, denn dann ist die meist der schnellere und günstigere Weg. Individuell lohnt sich dort, wo Standard an Ihren Anforderungen vorbeigeht.

Individuelle Software lohnt sich, wenn Ihr Ablauf mehr verlangt, als ein fertiges Produkt abdeckt: wenn dieselbe Angabe heute an mehreren Stellen erfasst wird, wenn Dokumentationspflichten am Vorgang hängen, wenn vor Ort ohne Empfang gearbeitet wird oder wenn mehrere Standorte und Rollen sauber getrennt bleiben müssen. Wo Standard nicht trägt, rechnet sich die Investition über die Zeit, die Ihr Team danach nicht mehr in Umwege und Doppelarbeit steckt.

Den Preis nennen wir als Festpreis, bevor die Entwicklung beginnt. Nach der Konzeptphase steht ein Pauschalangebot für einen klar definierten Umfang. Was ein Vorhaben kostet, hängt vor allem vom Umfang ab: Prozesse, Nutzerzahl, Schnittstellen, Anforderungen.

Bei uns ein fester Monatspreis mit klaren Leistungspaketen im Wartungsvertrag: Hosting, Monitoring, tägliche Backups, Sicherheits-Updates und feste Reaktionszeiten. Die Höhe richtet sich vor allem nach dem vereinbarten Support-Kontingent, also danach, wie stark wir Sie und Ihr Team im Alltag entlasten können. Alles steht transparent im Angebot, versteckte Folgekosten gibt es nicht.

Je nach Umfang zwischen einem und zwölf Monaten. Den Umsetzungszeitraum planen wir mit der Aufwandseinschätzung und dem Pauschalangebot, und während der Entwicklung sehen Sie laufend klickbare Zwischenstände.

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns im Schnitt innerhalb von zwei Stunden, oft direkt mit einem Anruf. Im Gespräch schildern Sie Ihren Ablauf und bekommen eine erste Einschätzung, ob und wie er sich digitalisieren lässt, dazu einen klaren Fahrplan zum Festpreisangebot. Eine Aufwandsschätzung gibt es erst, wenn wir Ihren Prozess im Detail verstanden haben.

Den Betrieb übernehmen wir gerne: Hosting, Wartung mit festen Reaktionszeiten, tägliche Backups und Skalierung nach Bedarf, geregelt im Wartungsvertrag mit klaren Leistungspaketen.

Auf ISO-27001-zertifizierten Servern in Deutschland. Alle Verbindungen sind verschlüsselt. Beim Hosting durch uns bleiben Ihre Daten in Deutschland. Zu jedem Projekt, in dem wir personenbezogene Daten verarbeiten, gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Haben Sie ein eigenes System, eigene Server oder eine eigene Datenbank, legen wir die Daten auf Wunsch dort ab und binden Ihr System an. Die Hoheit über Ihre Daten bleibt dann vollständig bei Ihnen.

Ja, unter Voraussetzungen. Zuerst sehen wir uns den Code und die vorhandene Dokumentation an und sprechen, wenn möglich, mit dem bisherigen Entwickler. Wie gut eine Übernahme gelingt, hängt von Größe und Zustand des Projekts ab und davon, wie sauber vorher gearbeitet wurde. Wir arbeiten uns ein, verstehen Ziel und Aufbau der Software und sagen Ihnen dann ehrlich, in welchem Rahmen wir sie übernehmen und weiterführen können.

Ja. in2bit ist ein Softwareunternehmen: Wir entwickeln individuelle Software, Apps und Web-Dashboards und betreiben sie auf Wunsch anschließend selbst. Als IT-Unternehmen legen wir den Fokus damit auf die Software über ihre gesamte Lebensdauer, von der Analyse des Ablaufs über die Entwicklung bis zur Wartung Jahre später.

Ja. Ihre Bestandsdaten aus Excel und Altsystemen übernehmen wir per Datenmigration in die neue Datenbank, auch aus proprietären Altformaten und ohne Integritätsverlust. Der Umstieg läuft stufenweise, damit der Betrieb nicht stillsteht.

Ein Dashboard bündelt jeden Vorgang und jede Kennzahl in Echtzeit an einem Ort, statt sie aus verstreuten Listen zusammenzusuchen. Über Rollen und Zugriffsrechte sieht die Geschäftsführung die Auswertung, die Sachbearbeitung nur ihren Ausschnitt, sauber getrennt. Technisch ist das eine Web-App: Sie läuft direkt im Browser, ohne Installation auf jedem Rechner.

Wir können alles anbinden, was eine dokumentierte Schnittstelle anbietet. Beispielsweise Buchhaltung, ERP und Dokumentenmanagement, dazu Behördensysteme, per REST-API, etwa ELO oder Lexware. So werden Daten nur einmal erfasst statt an mehreren Stellen. Ob ein System eine Schnittstelle anbietet, können wir gerne für Sie prüfen.

Ja. Wächst der Betrieb, wächst die Software: weitere Standorte, angebundene Subunternehmer und mehr Nutzer, jeder mit seinen eigenen, sauber getrennten Daten und Rechten.

Wir kennen die Anforderungen von BITV 2.0 und EN 301 549. Auf Wunsch richten wir die Entwicklung von Anfang an daran aus, statt Barrierefreiheit nachträglich aufzusetzen. Für den formalen Nachweis, den öffentliche Stellen brauchen, können wir einen externen, anerkannten Prüfer hinzuziehen (BITV-Test), der die Anwendung gegen die Kriterien prüft und dokumentiert. So erhalten Sie eine belastbare Konformitätsbewertung und die passende Barrierefreiheitserklärung.

Klären Sie zuerst intern, welcher Ablauf verbessert werden soll, wer damit arbeitet und was am Ende messbar anders sein sollte. Prüfen Sie früh, ob die Systeme, die angebunden werden sollen, eine dokumentierte Schnittstelle anbieten: Davon hängt ab, ob Daten später automatisch fließen oder weiter von Hand übertragen werden.

Weniger, als viele befürchten, und gut planbar. Je betroffener Abteilung oder Rolle sprechen wir mit einer Person, meist ein- bis zweimal, um den jeweiligen Ablauf genau zu verstehen, dazu einige Termine für das Gesamtbild. Den Aufwand bündeln wir in der Konzeptphase. Danach halten wir Sie mit kurzen Abstimmungen auf dem Laufenden.

Das hängt von Umfang und Zeitpunkt ab. Kleinere Anpassungen früh im Projekt planen wir oft ohne Aufpreis mit ein. Größere Änderungen, die später kommen, halten wir vorab in einem transparenten Nachtragsangebot fest. Solange sich nur der Schwerpunkt verschiebt, tauschen wir eine geplante Position gegen eine gleichwertige, ohne Mehrkosten.

Nach dem Go-live bieten wir für die weitere Betreuung und Absicherung der Software die Wartung mit einem Wartungsvertrag an. Dieser Vertrag regelt die Leistungen, die wir im laufenden Betrieb für Sie übernehmen. Für Fehler, die auf unsere Entwicklung zurückgehen, stehen wir gerade und beheben schwerwiegende Störungen vorrangig, mit festen Reaktionszeiten. Wir arbeiten lösungsorientiert: Ihr System läuft zuerst wieder, die Ursache klären wir danach.

Was eine App kostet, hängt vom Umfang ab: Plattformen, Funktionen, Schnittstellen und die Anzahl der Nutzer. Wir starten mit dem Kern, der wirklich gebraucht wird, und bauen in Etappen aus. Den Festpreis nennen wir nach der Konzeptphase, bevor die erste Zeile Code entsteht, inklusive Bereitstellung in App Store und Play Store.

Je nach Umfang ein bis sechs Monate bis zum ersten Store-Release, kleinere Apps auch schneller. Sie sehen früh Mock-ups und danach laufend echte Zwischenstände als Testversion, die Ihr Team auf dem eigenen Gerät installieren und ausprobieren kann. Ihr Feedback fließt direkt in die nächste Version.

Ein Lastenheft beschreibt strukturiert, was Ihre App können muss: Abläufe, Rollen, Schnittstellen, je nach Projekt zwanzig bis fünfzig Seiten. Kleine Apps kommen ohne aus, bei größeren erstellen wir es gemeinsam als eigenen, bepreisten Schritt. Das fertige Dokument bleibt anschließend bei Ihnen und dient bei Bedarf als neutrale Vergleichsgrundlage für weitere Angebote.

Beide. In der Praxis klären wir zuerst, welche Geräte Ihr Team nutzt: Android, iPhone oder beides. Auf Wunsch können wir auf einer gemeinsamen Codebasis arbeiten. Die App läuft dann auf beiden Plattformen identisch, wird nur einmal gepflegt und bleibt in beiden Stores auf demselben Stand. Das senkt Aufwand und Folgekosten gegenüber zwei getrennt entwickelten Apps.

Wo Ihr Prozess es braucht, bauen wir sie offline-first. Ihr Team erfasst Berichte, Zeiten und Material auch ohne Empfang, etwa auf der Baustelle oder in der Halle. Die App speichert lokal und synchronisiert automatisch, sobald wieder Verbindung besteht, ohne dass Daten verloren gehen.

Auf Wunsch ja: Wir übernehmen Einreichung, Entwicklerkonten und die laufende Store-Pflege. Ob die App über unser Entwicklerkonto läuft oder über ein eigenes auf Ihren Namen, klären wir vorher.

Nein. Firmeninterne Apps müssen nicht öffentlich im App Store oder Play Store auffindbar sein. Wir verteilen sie nicht gelistet, direkt auf die Geräte Ihres Teams, per Link oder über Ihre Geräteverwaltung. In der Store-Suche taucht sie nicht auf, und über Ihre Geräteverwaltung erreicht sie ausschließlich die Geräte Ihres Teams. Öffentlich sichtbar wird die App nur, wenn Sie sie auch für Kunden oder die Allgemeinheit anbieten wollen.

Wir übernehmen das gerne. Auf Wunsch läuft Ihre App nach dem Launch bei uns im Wartungsvertrag: Backend-Hosting, Monitoring, tägliche Backups und feste Reaktionszeiten. Zusätzlich halten wir die App bei neuen iOS- und Android-Versionen lauffähig und pflegen die Store-Einträge, damit sie nicht nach dem nächsten Betriebssystem-Update aus dem Store fällt.

Beides ist möglich. Ob ein Direktauftrag zulässig ist oder ausgeschrieben werden muss, richtet sich nach Ihrem Haushalts- und Vergaberecht. Schon vor einer Ausschreibung unterstützen wir mit Beratung, technischen Beschreibungen und einem Lastenheft. Kommt es zur Ausschreibung, gehören die erstellten Unterlagen Ihnen und können allen Bietern zur Verfügung gestellt werden. Einen sauberen und transparenten Wettbewerb unterstützen wir ausdrücklich.

Wir planen mit Ihrem Haushalt: Leistungen lassen sich je Jahr budgetieren und Ausbaustufen in das Folgejahr legen. Je nach Haushalts- oder Jahresbudget passen wir die Leistungen an das an, was im jeweiligen Jahr gebraucht wird.

Gerne. Wir können passende Förderprogramme recherchieren und liefern die technischen Beschreibungen, Nachweise oder ein Lastenheft für den Antrag zu. Ob sich ein Förderweg für Ihr Vorhaben lohnt, klären wir im Erstgespräch.

Den Fachbereich, der den Vorgang kennt, die IT für Betrieb und Anbindung, die Datenschutzbeauftragten und je nach Vorhaben die Personalvertretung. Früh eingebunden kostet das ein Gespräch, spät eingebunden kostet es einen Umbau.

Eine saubere Dokumentation der anzubindenden Schnittstellen und einen Ansprechpartner beim Hersteller des Verfahrens. Fehlt die Dokumentation, nehmen wir Kontakt zu den IT-Verantwortlichen des Herstellers auf.

Sprechen Sie das am besten vorab an. Dann besprechen wir die Nachweispflichten und arbeiten gezielt darauf hin: Dokumentation und Datenexport in offenen Formaten sind vertraglich regelbar, Ihre Mitarbeiter werden geschult und fachlich mitgenommen, und mit anderen Dienstleistern stimmen wir uns offen ab.

Nein, für den Betrieb Ihrer Software nicht. Ihre Software läuft bei uns auf Servern in Deutschland, nicht bei AWS, Microsoft oder Google. Wo ein Kundenprojekt bereits auf einer dieser Plattformen liegt, arbeiten wir bei Bedarf auch dort, auf Ihrer Seite und nach Ihren Vorgaben. Im Regelbetrieb bleibt es beim Hosting in Deutschland.

Wir trennen Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebung, spielen Sicherheits-Updates fortlaufend ein und arbeiten mit rollenbasierten, revisionssicher protokollierbaren Zugriffen. Auf Wunsch richten wir die Entwicklung zusätzlich an BSI IT-Grundschutz und den OWASP Top 10 aus. Darüber hinaus gibt es weitere Maßnahmen, die wir anbieten und umsetzen können. Sprechen Sie uns auf Ihre Anforderungen an, dann sagen wir Ihnen, ob wir sie umsetzen können, und schätzen den Aufwand ab.

Ja. Vor einer Übernahme steht eine Prüfung auf Schadcode und offene Schwachstellen, danach die laufende Betreuung mit Updates, Sicherungen und Monitoring. Das gilt für Systeme, die wir gebaut haben, ebenso wie für vorhandene Installationen und die Webserver dahinter.

Ja. Ein AVV nach Art. 28 DSGVO gehört zu jedem Projekt, in dem wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten. Auf Wunsch unterstützen wir bei der Datenschutz-Folgenabschätzung und beim Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.

Ja. Wir gestalten Verträge auf EVB-IT-Grundlage und passen sie an Ihr Vorhaben an. Dazu gehören klare Leistungsbeschreibungen und Regelungen zur Dokumentationsübergabe sowie zum Datenexport in offenen Formaten.

Auf Wunsch setzen wir Fachanwendungen nach EN 301 549 und BITV 2.0 barrierefrei um, also nach dem für öffentliche Stellen verbindlichen Standard. Für den formalen Nachweis kann dann auf Wunsch ein externer Prüfer für den BITV-Test bestellt werden.

Ja. Die für Ihr Verfahren nötigen Nachweise stellen wir Ihnen gerne bereit. Sagen Sie uns, welche Unterlagen Ihre Vergabestelle verlangt, dann klären wir den Rest.

Ja. Beide Gründer haben Wirtschaftsinformatik an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg studiert und in2bit 2019 aus dem Studium heraus gegründet. Das Unternehmen ist hier im Handelsregister eingetragen (Amtsgericht Stendal).

Ja, die meisten unserer Kunden liegen in ganz Deutschland verteilt. Magdeburg ist unser Sitz und der Ausgangspunkt für kurze Wege in Mitteldeutschland. Die Zusammenarbeit läuft häufig ortsunabhängig, per Videogespräch und bei Bedarf vor Ort bei Ihnen.

Ja, sehr gern. Für ein Erstgespräch oder eine Prozess-Analyse kommen wir zu Ihnen vor Ort. Und wenn Sie hier sind, treffen wir uns gern persönlich. Vieles klärt sich danach effizient per Videogespräch.

Individuelle Apps und Web-Dashboards für Ihre Abläufe: mobile Erfassung vor Ort, Echtzeit-Überblick im Büro, Anbindung an Buchhaltung, ERP und Ihre Bestandssysteme. Vom Berichtswesen über die Wartung bis zur Lager- oder Auftragsverwaltung.

Für die Beschaffung und Einrichtung von Arbeitsplatzrechnern haben wir Partner. in2bit selbst ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Magdeburg, also eine IT-Firma mit Schwerpunkt Entwicklung. Spezialisiert sind wir auf die Programmierung maßgeschneiderter Fachanwendungen für konkrete Arbeitsabläufe, die wir auf Wunsch anschließend im laufenden Betrieb halten.