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Prozess­automatisierung und KI für Ihr Unternehmen

Wir automatisieren Prozesse, die heute von Hand laufen. Was abgetippt, kopiert oder nachgehalten wird, übernimmt eine Prozessautomatisierung. Eine KI kann zusätzlich E-Mails, Fotos und Sprachnotizen auswerten.

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Im Einsatz unter anderem bei

  • InPro electric
  • Kreiskrankenhaus Greiz-Ronneburg GmbH
  • Deutsches Rotes Kreuz
  • EWV: Entrümpelung, Wohnungsauflösung, Verwertung

Was Prozess­automatisierung und KI in Ihrem Unternehmen leisten können

Was nach festen Regeln abläuft, kann heutzutage automatisiert werden. Eine KI kann diese Prozesse dabei unterstützen.

  • Daten übertragen

    Was in einem Programm steht, kann eine Automatisierung in die anderen übertragen, etwa Kontakte, Aufträge und Bestände.

  • Freigaben einholen

    Anträge für Anschaffungen oder Dienstreisen kann eine Automatisierung der zuständigen Person zur Freigabe vorlegen.

  • Digitale Formulare

    Ihr Team kann Prüflisten, Stundenzettel und Meldungen auf Handy oder Tablet ausfüllen. Die Angaben landen direkt im System.

  • Berichte erstellen

    Wiederkehrende Berichte kann eine Automatisierung aus mehreren Programmen zusammenstellen und pünktlich versenden.

  • Vorgänge weiterleiten

    Eingehende Anfragen kann eine Automatisierung nach Thema, Produkt oder Postleitzahl der zuständigen Stelle zuteilen.

  • Nachhalten

    Fehlt nach einer Frist eine Rückmeldung oder Unterschrift, kann eine Automatisierung nachfragen und Ihr Team informieren.

  • Dokumente erstellen

    Verträge und Bescheinigungen kann eine Automatisierung aus Ihren Vorlagen erstellen und im richtigen Ordner ablegen.

  • Neue Mitarbeiter einrichten

    Fängt jemand neu an, kann eine Automatisierung alle Konten und Unterlagen vorbereiten und die Einarbeitung planen.

  • KI am Arbeitsplatz

    Wir führen KI-Assistenten mit Rechten über Unternehmenskonten ein, schulen Ihr Team und binden E-Mail und Kalender an.

  • Texte entwerfen

    Eine KI kann Antworten auf Anfragen und Zusammenfassungen entwerfen oder Briefe übersetzen, im Tonfall Ihres Unternehmens.

  • Dokumente lesen

    Eine KI kann Formulare, Lieferscheine und Zählerstände auf Fotos oder PDFs lesen und die Werte in die passenden Felder eintragen.

  • Wissen finden

    Eine KI kann Fragen Ihres Teams anhand von Anleitungen, Richtlinien und Unterlagen beantworten und nennt die Quelle dazu.

Aus einer Sprachnotiz wird eine Aufgabe

Wer an einer Maschine oder unterwegs arbeitet, hat selten die Hände für ein Formular frei. Mithilfe einer KI kann aus einer kurzen Sprachnotiz eine fertige Aufgabe werden.

Zum Ausprobieren

Sprachnotiz

Roboterzelle 4 · Störung

Antippen und einfach erzählen

Transkript

Aufgabe, automatisch strukturiert

  • Anlage wartet auf Notiz … Roboterzelle 4 · Greifer 6
  • Kategorie wartet auf Notiz … Störung beim Werkzeugwechsel
  • Priorität wartet auf Notiz … Hoch
  • Nachtrag wartet auf Notiz … Als wiederkehrende Störung markiert

Einfach erzählen

Niemand muss Felder kennen oder Fachbegriffe tippen. Aus dem Gesagten kann eine KI Anlage, Kategorie und Priorität bestimmen.

Sofort im Büro

Die Aufgabe hängt an der richtigen Anlage und steht im Aufgabenmanagement, bevor die Person an der Maschine weitergeht.

Was ein KI-Workflow zwischen Ihren Programmen erledigen kann

Wenn zwischen Ihren Prozessen einzelne Schritte von Hand erledigt werden, probieren wir Workflows zu finden, die diese Aufgaben automatisch nach den Regeln Ihres Teams übernehmen.

Zeichnung: Auf einem Tisch steht ein Bildschirm mit einem schmalen Fenster am rechten Rand, davor liegt eine Tastatur.

Entlastung für Ihr Team

Eintönige Schritte laufen im Hintergrund ab, auch nachts und am Wochenende. Ihr Team hat den Kopf frei für Kunden und Aufträge.

Vom Zettel zum Workflow

Läuft bei Ihnen vieles noch auf Papier oder in Excel-Listen, fangen wir genau dort an. Erst wird der Ablauf digital, dann automatisch.

Eine KI für einzelne Schritte

Muss ein Schritt Inhalte verstehen, etwa den Grund einer Reklamation, kann eine KI ihn übernehmen. Der Rest folgt festen Regeln.

Per Chat starten

Im Chat Ihrer Software oder im KI-Assistenten Ihres Teams kann ein kurzer Satz genügen, damit eine KI den passenden Workflow startet.

Welche Prozesse lassen sich automatisieren?

Was in Vertrieb, Einkauf, Service, Lager, Verwaltung und Personal möglich ist.

Angebote vorbereitet

Eine Anfrage über Ihre Website kann automatisch Kontakt und Vorgang anlegen. Ein Angebot kann eine KI entwerfen, den Preis legen Sie fest.

Bestellungen erfasst

Kommen Bestellungen als E-Mail oder PDF, kann eine KI Artikel, Mengen und Liefertermin auslesen und als Auftrag in Ihr System übertragen.

Preisanfragen gesammelt

Wird ein Artikel knapp, kann eine Automatisierung Preisanfragen an mehrere Lieferanten schicken und die Antworten sammeln. Die Wahl trifft Ihr Einkauf.

Anrufe angenommen

Außerhalb der Bürozeiten kann ein Telefonassistent Anrufe annehmen. Er stellt sich als KI vor und gibt das Anliegen als Rückruf an die richtige Stelle.

Versand angekündigt

Ist die Ware gepackt, kann eine Automatisierung den Lieferschein drucken und dem Kunden Bescheid geben, dass seine Bestellung versandbereit ist.

Besprechung protokolliert

Aus der Aufnahme einer Besprechung kann eine KI das Protokoll schreiben und die vereinbarten Aufgaben mit Frist in Ihrer Software anlegen.

Urlaub beantragt

Ein Urlaubsantrag kann automatisch an Vertretung und Führungskraft gehen. Nach der Freigabe steht er im Kalender und im Dienstplan.

Vom Prototyp in den Alltag

Ist in Ihrem Team mit einem No-Code-Baukasten oder einem KI-Werkzeug schon ein Prototyp entstanden, können wir das weiter übernehmen.

Wann reicht eine feste Regel, wann lohnt sich eine KI?

Wir sagen Ihnen, wo KI Ihren Ablauf schneller macht und wo eine feste Regel besser ist. Gebaut wird erst, wenn das klar ist.

Eine feste Regel reicht, wenn

  • jeder Fall nach demselben Muster abläuft
  • sich jede Entscheidung mit wenn und dann beschreiben lässt
  • das Ergebnis jederzeit nachvollziehbar sein muss
  • ein Fehler teuer oder gefährlich wäre

Eine KI lohnt sich, wenn

  • jede Eingabe anders aussieht, etwa Schreiben, Fotos oder Sprache
  • Texte gelesen, zusammengefasst oder übersetzt werden
  • eine Antwort in Handbüchern, Akten oder früheren Fällen gesucht wird
  • ein Vorschlag genügt, den ein Mensch prüft

Wie führt man Automatisierung und KI im Unternehmen ein?

Gefragt sind vor allem die Kollegen, die den Ablauf heute erledigen, und wer über Daten und Rechte entscheidet.

  1. 01 Ablauf und Lastenheft

    Gemeinsam gehen wir durch, wie Ihr Team heute arbeitet, und halten im Lastenheft fest, welche Programme verbunden werden und welche Schritte künftig automatisch laufen.

  2. 02 Wo eine KI rechnet

    Standard ist ein Betreiber in Deutschland, auf Wunsch auch Ihr eigener Server. Braucht eine Aufgabe ein stärkeres Modell, nutzen wir auf Wunsch eines mit Verarbeitung in der EU.

  3. 03 Rechte und Freigaben

    Für jeden Ablauf legen wir fest, was er lesen, was er vorschlagen und was er selbst ausführen darf. Zahlungen und Vorgänge mit Rechtswirkung gibt immer ein Mensch frei.

  4. 04 Schulung und Betrieb

    Wir schulen Ihr Team an echten Vorgängen aus seinem Alltag. Den Betrieb übernehmen wir auf Wunsch im Wartungsvertrag, mit Updates und dem Wechsel auf neue Modelle.

Was kostet eine Prozess­automatisierung?

Wir starten mit einem Ablauf und erweitern die Automatisierung, sobald sie sich im Alltag bewährt. Den Festpreis nennen wir nach der Konzeptphase, die laufenden Kosten für eine KI richten sich nach der Nutzung.

Zeichnung: Ein Instandhalter spricht an einer Abfüllanlage eine Sprachnotiz ins Smartphone, im Büro kommt die Aufgabe auf dem Bildschirm an. Gestrichelt angedeutet sind weitere Kollegen und ein angeschlossener Server.

Der Kern

Ihre erste Automatisierung

Ein Ablauf, der heute von Hand läuft, etwa die Störungsmeldung an der Anlage, automatisiert und mit Schulung übergeben.

  • Mehr Abläufe

    Weitere Aufgaben, etwa im Einkauf oder in der Personalabteilung, lassen sich später nach demselben Muster automatisieren.

  • Mehr Anbindungen

    Je mehr Programme angebunden sind, etwa E-Mail, Kalender oder Warenwirtschaft, desto mehr Handgriffe zwischen ihnen kann eine Automatisierung erledigen.

  • Mehr Nutzer

    Weitere Teams und Standorte kommen mit eigenen Rechten dazu und arbeiten mit derselben Automatisierung.

Jede Ausbaustufe hat ihren eigenen Festpreis

Wächst der Bedarf, wächst das System. Sie entscheiden, ob und wann.

Ihr Vorhaben in 2 Minuten schildern

Ein paar gezielte Fragen, damit wir vorbereitet ins Gespräch kommen.

Häufige Fragen zu Automatisierung und KI

Kompakte Antworten zu Fehlern, Training, Modellwechsel und dem Einstieg ohne neue Software.

Was passiert, wenn eine KI sich irrt?

Eine KI kann sich irren. Deshalb nennt jede Antwort ihre Quelle, Prüfregeln halten unplausible Werte an, und im Zweifel entscheidet ein Mensch. Vor dem Einsatz prüfen wir jede KI-Funktion an Beispielen aus Ihrem Betrieb.

Lernt eine KI mit unseren Daten dazu?

Nicht im Sinne eines Trainings. Beim Betreiber in Deutschland werden Ihre Anfragen nicht protokolliert und nicht zum Training genutzt. Damit eine KI Ihre Begriffe, Kürzel und Regeln kennt, hinterlegen wir sie in Ihrer Software. Dort können Sie sie jederzeit ändern.

Was passiert, wenn ein KI-Modell eingestellt wird?

Dann tauschen wir es gegen ein anderes aus. Übernehmen wir den Betrieb Ihrer Software, gehört der Wechsel dazu. Bevor das neue Modell eingesetzt wird, prüfen wir es an denselben Beispielen wie das bisherige.

Brauchen wir für Automatisierung und KI eine neue Software von Ihnen?

Nein. Eine Automatisierung oder KI-Funktion lässt sich auch an Programme anbinden, die Sie schon nutzen, sofern sie eine Schnittstelle haben. Je nach Ablauf verbinden wir die Programme auch über ein fertiges Automatisierungswerkzeug. Ein Chatbot für Ihre Website oder KI-Assistenten für Ihr Team kommen ganz ohne eigene Software aus. Kann keines Ihrer Programme abbilden, was der Ablauf braucht, ist eine eigene Software meist der bessere Weg.

Ihr Erstgespräch

Sie schildern kurz Ihren Ablauf, am Telefon oder im geplanten Termin. Dann bekommen Sie eine erste Einschätzung, ob und wie sich Ihr Prozess digitalisieren lässt, und einen klaren Fahrplan zum Festpreisangebot. Kostenlos und unverbindlich. Eine Verschwiegenheitsvereinbarung (NDA) unterschreiben wir auf Wunsch schon vor dem Erstgespräch.

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30 Minuten per Videogespräch. Sie wählen den Termin, die Einladung kommt automatisch.

Porträt von Christopher Schröder

Christopher Schröder

Geschäftsführer

Führt Ihr Erstgespräch und begleitet Sie bis zum Angebot.

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